售后服务承诺。
1.1 保修期内的售后服务承诺（包括免费质保期年限承诺）
产品从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，7*24小时响应招标方在产品使用过程中的任何问题。对任何因材料、产品工艺问题或其他原因造成的产品质量不合格，由我公司提供无偿的更换、退货或产品修复。免费质量保证期为：自客户接收货物之日起 24 个月。
1.2 保修期满后承诺延保年限及优惠措施
保修期满后承诺延保12个月，按照售后服务价格的50%收取人工服务费及材料费用。
1.3 装备使用寿命期内备件易损件供应措施
所有售后服务需要现场服务的将派员在72小时内到达现场，需要更换新产品的，我公司将在招标人仓库存放一定数量的备用货品用于及时更换（防锈卷材各型号规格各存放一卷50M,防锈膜片各型号规格各存放50片，防锈粉包存放50包，油溶性气相防锈添加剂存放5桶，防锈海绵各型号规格存放50米）。
1.4 保密义务承诺
本单位对该招标书的内容以及产品信息等具有保密义务。