在产品顺利交接后，投入使用前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费培训，指导培训人员能够完全胜任工作要求为止。
对工作人员（操作员、管理员、技术人员）进行系统理论培训和现场实际操作培训，通过培训工作人员熟悉各种产品的外形、性能、使用方法、注意事项等等，并具有排除、解决一般性小问题和故障的能力。
所有培训材料将采用辅导资料和授课方式进行。教员为本项目部工程师，具有丰富的实际工作经验，较高理论、实践水平。同时在培训后向招标方移交所有相关的文档，包括产品说明、操作说明、注意事项、处理方法等等。
3.2 售后服务内容及保障措施
对于各规格型号的防锈卷材、防锈粉包、防锈无纺布、防锈海绵在保修期（48个月）内出现质量问题，及时更换新的防锈卷材、防锈粉包、防锈无纺布、防锈海绵等产品，所有售后服务需要现场服务的将派员在30小时内到达现场，需要更换新产品的，我公司将在招标人仓库存放一定数量的备用货品用于及时更换，如备用货品数量不够，我公司将派员30小时内到达现场更换。